ご予約・お問い合わせは、HPのお問い合わせフォームからご連絡下さい。

電話・メールでも承っております。

 

 

※移動中の時や、シッティング中ですぐに電話に出られない場合もあります。

その場合には、お手数ですがお客様のお名前、ご連絡先をメッセージに残して下さい。

折り返し、必ずお電話致しますので宜しくお願いします。

お電話予約には詳細をお聞きしますので多少お時間を頂きます。

どうかご了承下さい。　

 　

 

※ご出発が間近の方など(３～４日前後)、急のシッティングが必要となった方には、

直接お電話頂きますようお願い致します。

 

まだ先のご予定への対応や、いざという時の為にすぐご依頼頂けるように、ご登録のみの

受付も承っております。

 

 

※１度ご登録を済まして頂ければ、大きな変更がない限り２回目のお打合せは不要となります。

(お引っ越し・新しいペットちゃんを迎えた時などは、再度お打合せを

お願いします。その場合は、初回お打ち合わせ同様有料となります。)

 

急のご依頼などでも即時に対応可能となり、出来る限りのサポートが行えます。

 

先の予定を見通してのご登録もお受けしていますので、お気軽にお問合せ下さい。

 

 

ご不明な事や、ご質問などありましたら何でもご相談下さい！

もちろんご相談のみのお問い合わせも承っています。

 

 

 

お問い合わせ先

     

ペットシッター　RiBell (リベル)

☎︎：０７０-１２４５-４５７５

✉︎：info@petsitter-ribell.com

 

 

 

 

初めてご利用される場合と、登録内容に大きな変更がある場合には、ご利用される前日

までにお客様のご自宅にお伺いして、お世話に必要なカルテを作成します。

 

お留守番中、ペットちゃんがいつもと変わらぬ生活を送れるようにお世話するための

大切なミーティングとなります。

 

 

 ミーティングの内容

 

・生活スタイル、健康状態

・ペットちゃんの性格や癖

・おトイレの場所、掃除の仕方

・空調調節、照明調節などの設定

・お散歩コースの確認

・お世話中に気を付けてほしいこと等

 　　

  

飼い主様・ペットちゃん・シッターの三者で一時間～ほどの、ミーティングとなります。

お忙しい中お時間を頂く事となり恐縮ですが、事前のミーティングはとても大切です。

 

実際にお会いしてみないと、わからないこともたくさんあります。

またその時にシッターの人柄を見て頂き、ご依頼に値するかご判断頂ければと思います。

もちろん、お話し頂いた上でのご検討でも構いません。

 

 

もし、シッティング内容やシッターに不遇がございましたら、この時点でお断り頂いても大丈夫です。

その時には、遠慮なくシッターまでお伝え下さい。

 

 

シッターとしてもペットちゃんの事を詳しく知り、仲良くなってお世話に挑みたいと思っております。

事細かなことでも、何でもお話し頂けたら幸いです。

 

ペットちゃんの為に、いつものお世話に近づけるように最善を尽くしますので、是非ミーティングに

ご協力下さい。

 

 

 

 

シッティング内容にご納得頂き飼い主様のご同意が

得られましたら、ここでご契約となります。

 

ご契約の時に、同意書と合鍵お預かり証を作成します。

お客様にもご準備頂くものがありますので、ご準備を

お願いします。

 

 

 

ご準備していただくもの 

 

・認印・合鍵

・シッティング料金

・ワンちゃんの場合、狂犬病・予防接種の証明書

・かかりつけ動物病院の詳細

 

 

 

 

同意書は２枚発行し、１枚は飼い主様のお控えとなります。

目を通してご同意頂きましたら、ご署名と捺印をお願い致します。

 

※ワンちゃんのシッティングは、原則予防接種が済んでいる子に

限らせて頂いています。契約時に証明書のご提示をお願いします。

 

 

 

 

 

 ご契約時に確認して頂きたい事・注意事項

 

 

※狂犬病、混合予防接種未接種の場合は、シッティング１週間までに

接種をお願い致しております。

 

※寄生虫、ノミ、ダニがいる場合は駆除をお願いします。

 

 

※ペットちゃんとシッターの相性が極端に悪く、お世話に支障が

出てしまう可能性があると判断した場合、致し方なくお断りさせて

頂くこともあります。何卒、ご了承下さい。

 

 

※三か月未満の幼いペットちゃん、妊娠しているペットちゃんに

関しては、ご依頼をお断りすることもあります。

 　

 

※障害や病気を抱えているペットちゃんには、出来るだけ

お手伝いさせて頂きますが、常に見守りが必要な重度の状態の

ペットちゃんのご依頼はお受けできかねます。ご了承下さい。

 

 　

 

料金は原則、前払いでお願いしています。

ご契約が済みましたら、お支払いをお願い致します。

 

合鍵ご返却時のお支払や、お振り込み(シッティング3日前までの振り込み)

にも順次対応して参りますので、ご希望の方はご相談下さい。

 

※合鍵ご返却時の支払いの場合は、飼い主様ご在宅時の手渡しの

ご返却に限らせて頂きます。

また、お支払いはおつりのないようにご準備頂ければ、とても助かります。

 

 

 

ご契約時に、ご可能であれば合鍵もお預かりさせて頂きます。

都合の悪いときは、後日受け渡しや郵送でも対応しています。

 

※お預かりした合鍵は、大切に保管いたしますのでご安心下さい。

また、合鍵長期お預かりも致しております。

 詳しくはシッターまでご相談下さい。

 

 

 

 

シッティング当日、事前ミーティングの時のカルテを参考に

ペットちゃんのお世話を心を込めてさせて頂きます。

 

※当日急に思い出したり、気付いたことなどがありましたら

メモ書きにて残して置いて下さい。

出来うる限り、対応させて頂きます。

 

 

ペットちゃんのお世話終了後に、お世話内容やペットちゃんの

ご様子を報告するペットシッターレポートを記入します。

 

紙面の他に写メールでのご報告や、リアルタイムでの

LINEの報告も可能です。

飼い主様のお好きな方法を、お打合せ時にお選び下さい。

 

 

すべてのお世話が滞りなく済みましたら、ペットの安全を考慮し

戸締りをしっかり確認した上で退室致します。

 

 

※万一何か問題が発生した場合には、飼い主様へ直ぐにご報告致します。

常にご連絡が取れるようにお願い致します。

 

 

 

 

シッティング最終日又はその後日、飼い主様のご都合の良い時に

お預かりしていた合鍵をご返却いたします。

 

出来る限り、セキュリティーを重視し直接手渡しのご返却か

証明の残る宅配でのご返却をお願いしています。

(宅急便、簡易書留等)

 

他に飼い主様ご希望のご返却方法がございましたら、ミーティング時にご相談下さい。

 

 

 

合鍵ご返却をもちまして、シッティング終了とさせて頂きます。

 

 

 

※合鍵ご返却時の交通費、ご郵送費もお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

 

※定期的なご依頼、急を要するご依頼などに対応できるように

リピーターのお客様の長期合鍵お預かりも可能です。

 

合鍵は、RiBell事務所にて厳重に大切にお預かり致します。

ご希望の時は、是非ご相談下さい。